Det är mycket viktigt att inte checka in djur som bär på smittsamma sjukdomar eller parasiter. Vi rekommenderar att du gör ett avföringsprov i god tid före vistelsen och avmaskar vid behov. Vi vill att ditt djur ska ha varit helt friskt i minst två veckor innan vistelsen, för att minska risken för smittspridning. Om ditt djur nyligen har haft magstopp är det viktigt att det är helt återställt innan incheckning, eftersom miljöombyte annars kan öka risken för återfall.

Vid incheckning av ditt djur fyller du i ett formulär där vi ber om ett nödnummer till en anhörig. Denna person ska ha möjlighet att fatta beslut rörande djuret om det skulle uppstå exempelvis sjukdom eller skada.

När ditt djur vistas hos oss gör vi allt vi kan för att förebygga sjukdomar och skador. Vi är därför försiktiga med färskfoder. Större mängder grönsaker, färskt grönt eller grenar med blad ges endast om djuret är tydligt vant vid detta. Färskfoder ges dagligen i små, anpassade mängder, och du kan även välja bort det helt. Det är mycket viktigt att du informerar oss om ditt djur inte tål något. Vi utgår alltid från att djuret inte har provat allt tidigare och introducerar därför nya foder försiktigt. Till exempel kan djuret först få en liten gren med blad från pil. Fungerar detta bra ökas mängden successivt under vistelsen, och eventuellt kan större grenar ges mot slutet av vistelsen. Vi har vid flera tillfällen varit med om att djur uppges vara vana vid ”allt”, utan att det faktiskt stämmer. Därför tar vi inga onödiga risker och är restriktiva med färskfoder i början av vistelsen, för att sedan öka mängden om djuret visar att det fungerar bra.

Hos oss är alla välkomna. Som djurägare väljer du själv om du vill vaccinera ditt djur – vi ställer inga krav på vaccination. Vanlig fråga: Blir det inte en större risk för övriga djur om ovaccinerade djur vistas på hotellet? Svar: Nej. Vaccinationer skyddar i första hand det vaccinerade djuret. Ett vaccinerat djur kan fortfarande bära på vissa smittor utan att själv bli sjukt, och smittan kan då drabba ovaccinerade djur. Vi rekommenderar därför att du vaccinerar ditt djur för dess eget skydd, men risken för smittspridning ökar inte för att ett djur är ovaccinerat. Du kan alltså känna dig lika trygg hos oss oavsett om ditt djur är vaccinerat eller inte.

Vi ansvarar inte för sjukdomar eller problem som uppstår efter att ditt djur lämnat oss. Vi gör vårt bästa för att förebygga sjukdomar med noggranna städrutiner och ständig tillsyn, men oförutsedda händelser kan alltid inträffa, och en viss risk finns alltid. VIKTIGT! När ditt djur kommer hem, är det ditt ansvar att vara försiktig med gräs. Även om vi ger gräs dagligen och djuren vistas i gräshage, får de det i begränsade mängder, inte som fri tillgång.

Du väljer själv om du försäkrar ditt djur eller inte. Om djuret är försäkrat så vill vi gärna veta i vilket bolag och försäkringsnummer om en olycka skulle inträffa.